Đồng chí Phan Bá Hội, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường trao quyết định thành lập và tặng hoa chúc mừng tổ công tác
Tại chương trình, hội nghị công bố quyết định thành lập Tổ công tác thực hiện mô hình. Đây là đầu mối phối hợp tổ chức các buổi gặp gỡ, tiếp nhận, tổng hợp ý kiến, kiến nghị của Nhân dân; theo dõi, đôn đốc việc giải quyết và thông tin kết quả đến người dân.
Mô hình tạo diễn đàn để cấp ủy, chính quyền, Mặt trận và các cơ quan liên quan trực tiếp lắng nghe, trao đổi với Nhân dân về những vấn đề tại cơ sở. Các phản ánh, kiến nghị được tổng hợp, phân loại theo từng lĩnh vực, xác định rõ cơ quan có trách nhiệm giải quyết; những nội dung vượt thẩm quyền được chuyển đến cơ quan chức năng xem xét, xử lý.
Phát biểu chỉ đạo, đồng chí Phan Bá Hội nhấn mạnh: lắng nghe phải đi đôi với tiếp thu và hành động. Hiệu quả của mô hình phải được đánh giá bằng kết quả giải quyết kiến nghị, tháo gỡ khó khăn cho Nhân dân.
Đồng chí Phan Bá Hội, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường phát biểu chỉ đạo tại hội nghị
Đồng chí yêu cầu Tổ công tác tổ chức hoạt động dân chủ, công khai, cầu thị; ghi nhận đầy đủ, khách quan các ý kiến. UBND phường và các cơ quan liên quan phải chủ động kiểm tra, xử lý kịp thời những vấn đề thuộc thẩm quyền. Nội dung chưa thể giải quyết ngay phải được giải thích rõ nguyên nhân, hướng xử lý và thông tin kết quả, không để người dân chờ đợi mà không nhận được phản hồi.
Cấp ủy chi bộ, Ban nhân dân, Ban Công tác Mặt trận các khối phố được đề nghị thường xuyên nắm bắt tình hình, vận động người dân tham gia đóng góp ý kiến. Qua đó, đưa mô hình trở thành kênh đối thoại thiết thực, tăng cường sự gắn bó giữa cấp ủy, chính quyền với Nhân dân.
Các đồng chí chủ trì hội nghị trực tiếp lắng nghe ý kiến, phản ánh, kiến nghị của Nhân dân
Các đồng chí chủ trì hội nghị trực tiếp lắng nghe ý kiến, phản ánh, kiến nghị của Nhân dân, qua đó nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và những vấn đề người dân quan tâm để xem xét, chỉ đạo giải quyết theo thẩm quyền.